2月26日上午，華通物業(yè)組織開展2025年度第一期員工專業(yè)知識考核，以考核檢驗成果、測試水平、鼓舞士氣，繼續(xù)提升員工硬實力。
本次考核圍繞物業(yè)工作常見的各類問題展開，內(nèi)容涉及《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《物業(yè)承接查驗辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，為解決物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種矛盾、與業(yè)主溝通解釋等提供了有力的法律依據(jù)。在案例分析類題目中，通過對意外火災(zāi)、衛(wèi)生間返水等真實案例的解讀，考核員工對物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍的掌握程度，明確應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，為處理實際問題和投訴樹立了模版。
接下來，華通物業(yè)將按照2025年度學(xué)習(xí)計劃，以“學(xué)習(xí)＋考核”的形式，持續(xù)開展品質(zhì)提升行動，全面提升員工綜合素質(zhì)，打造一支基礎(chǔ)強、水平高、干勁足的服務(wù)隊伍，助推物業(yè)服務(wù)高品質(zhì)發(fā)展。（王頌）
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